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Im vierten Teil der Auswertung der Ergebnisse steht Ihre Zufriedenheit mit unseren Arbeitsplätzen im Mittelpunkt.
Vor zwei Jahren hat die Bibliothek für die Reservierung der Arbeitstische die Buchungssoftware Anny eingeführt. Nun haben wir alle HSU-Studierenden, die bereits einen Arbeitsplatz gemietet haben, gefragt, wie zufrieden sie mit dem Buchungsprozess über Anny sind.
Von 97 HSU-Studierende haben 93% ausgewählt, dass sie generell mit Anny zufrieden sind. Das bestätigt eine gelungene Einführung des Buchungstools.
Gewünscht wurde sich von den 7 Personen, die nicht zufrieden waren, dass die Buchung einfacher sein sollte und teilweise technische Probleme aufgetreten sind.
Eine Mindestzeitbuchzeit von 4 Wochen ist übrigens gegeben.
Für 98 Personen ist die Reservierung eines Arbeitstisches für ein vollständiges Trimester am sinnvollsten.
Deutlich weniger HSU-Studierende (58) haben angegeben, dass 4 Wochen optimal wären. Die wenigsten Personen wünschen sich 1 bis 2 Wochen als Reservierungszeitraum.
Unter „Sonstiges“ konnten Freitextantworten gegeben werden. Darüber haben wir 11 Rückmeldungen erhalten. Hier wurde hauptsächlich mitgeteilt, dass eine individuelle Auswahl ideal ist, aber ein ganzes Trimester unbedingt möglich sein sollte.
Mieten Sie sich für 30 bis 120 Tage einen individuellen Arbeitstisch in der Universitätsbibliothek.
Die Arbeitstische sind mit Steckdose, USB-Slot, Lampe und einem Rollcontainer zum Verstauen persönlicher Gegenstände ausgestattet.
Bei Bedarf können Sie sich einen großen externen Monitor dazu buchen.
Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Arbeitstischen überwiegend sehr zufrieden sind. Ungefähr ein Viertel der Antworten sind allerdings nur im Mittelfeld zu finden.
Mögliche Verbesserungen werden bei den Freitextantworten deutlich.
Bei der ergänzenden Frage, ob Sie mit Ihrem gemieteten Arbeitstisch zufrieden waren, wurden zwei Aspekte kritisiert:
Bei den Stühlen scheint es optimierungsbedarf zu geben. 40 % der Antworten sind zufrieden bis sehr zufrieden. 60 % der Antworten hingegen sind eher im Mittelfeld bis gar nicht zufrieden.
Aufschluss über die deutliche Unzufriedenheit bei den Stühlen und die angegebene Kritik an der Ausstattung der Arbeitstische geben die Freitextantworten.
Insgesamt wurden 84 Freitextantworten gegeben, aus denen wir 109 Angaben gewonnen haben.
14x genannt
9x genannt
8x genannt
8x genannt
8x genannt
62x genannt
Aus Ihren 117 gegegebenen Freitextantworten haben wir Ihre Wunschvorstellungen zusammengefasst:
Der optimale Arbeitsplatz liegt möglichst etwas abseits in einem ruhigen Raum, der frei von störenden Geräuschen ist. Etwas Distanz zu anderen Lernenden schafft zusätzlich Privatsphäre. Bei Bedarf kann ein Sichtschutz ausgestellt werden.
Der Ort ist sauber, hell, vielleicht sogar etwas bunter, sowie offen und weiträumig. Der Fokus liegt nicht mehr auf Bücherregalen. Die Harmonie und Freundlichkeit werden durch Pflanzen verstärkt.
Eine angenehme Temperatur, gute Belüftung und ein gepflegtes Umfeld tragen zu einem optimalen Lernumfeld bei. Toiletten und Getränkeautomaten sind auf kurzem Wege erreichbar.
Der Arbeitsplatz steht am Fenster, sodass natürliches Licht einfällt. Der Blick nach draußen ist frei, Sonnenblenden können bei Bedarf vor starkem Lichteinfall schützen. Die Beleuchtung kann flexibel über eine funktionale und verstellbare Lampe angepasst werden.
Der große Tisch mit ausreichend Arbeitsfläche für Laptop, Bücher und Notizen ist höhenverstellbar. Ergänzt wird er durch einen ergonomischen Stuhl mit hoher Rückenlehne, der auch längeres Sitzen angenehm gestaltet. Im geräumigen Schließfach können Lernmaterialien eingeschlossen werden.
Die Stromversorgung ist mit ausreichend naheliegende Steckdosen und einem USB-C-Anschluss gesichert. Das WLAN läuft stabil. Das eigene mobiles Gerät kann mit einem großen Monitor verbunden werden, um angenehm mit mehreren Anwendungen zu arbeiten und eine bessere Sicht auf die Studienarbeit zu haben.
Wir nehmen mit, dass unsere mietbaren Einzelarbeitsplätze geschätzt, bisher aber nur von einem Teil der Studierenden genutzt werden.
Die Mehrheit wünscht sich vor allem längere Buchungszeiträume in Anny. Die Möglichkeit der individuellen Buchung für bis zu ein Trimester sehen wir damit bestätigt. Gleichzeitig wurden aber auch kürzere Zeiträume von 1 bis 2 Wochen genannt, die wir bislang nicht anbieten. Daher werden wir die Mindestdauer künftig von 4 auf 2 Wochen reduzieren.
Den Wunsch nach technischen Verbesserungen im Buchungsprozess geben wir an den Anbieter weiter. Insgesamt zeigt sich hier jedoch bereits eine deutliche Verbesserung gegenüber dem früheren manuellen Verfahren – sowohl für Sie als auch für uns.
Die neuen mietbaren Arbeitstische mit großen Tischplatten und Stromanschlüssen wurden positiv bewertet. Auch wenn eine Steckdose mehr sowie ein USB-C-Anschluss sinnvoll wären.
Bei der weiteren Ausstattung sehen wir jedoch Handlungsbedarf. Wir werden uns zeitnah mit der Anschaffung alternativer Stehtische sowie unterschiedlicher Stuhlvarianten beschäftigen.
Schnell umsetzen konnten wir den Wunsch nach Dockingstationen mit externen Monitoren. In einer Testphase bis Ende 2025 können Sie sich in der Universitätsbibliothek Monitore für die Nutzung an Ihrem Arbeitstisch ausleihen (begrenzte Anzahl, nur für HSU-Studierende).